在动漫《电梯小姐》中,主角小百合每天的工作内容除了按楼层和微笑服务外,最让她感到挑战的是什么?
最让她感到挑战的是应对乘客们隐藏在电梯按钮背后的“情绪楼层”——比如有人会反复按关门键来表达焦虑,有人会故意按错楼层来测试她的耐心,甚至有人会在深夜的电梯里对着镜子自言自语,假装在跟另一个自己对话。而她必须用职业化的微笑和精准的报站声,将这些无形的“情绪按钮”一一化解。
最让她感到挑战的是应对乘客们隐藏在电梯按钮背后的“情绪楼层”——比如有人会反复按关门键来表达焦虑,有人会故意按错楼层来测试她的耐心,甚至有人会在深夜的电梯里对着镜子自言自语,假装在跟另一个自己对话。而她必须用职业化的微笑和精准的报站声,将这些无形的“情绪按钮”一一化解。